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设备与工具5月19日，无人机网（www.youuav.com）小编来到了位于天津市的汇星海科技（天津）有限公司（以下简称：汇星海科技）。受到了该公司副总经理刘松涛先生的热情接待，并与小编讲解了汇星海科技的发展现状，参观了汇星海科技的公司现状。
刘总说道：自从去年的百公里跨海记录以来，我们公司就一直在不断的创新和跨越，增加续航时间、加大负载重量等等。可能去年跨海的记录对于现在的我们已经可以实现再次超越，这也是一直以来的不断进步的体现吧。
在询问了汇星海科技的用户使用情况方面，我们了解到，汇星海科技的产品在用户的使用口碑中是非常好的。
第一点就是汇星海科技在新产品出现时会照顾老机型用户的感受，可能之前购买的机型，现在来说一款新的产品能够完全超越而价格区间相差不大的情况下，汇星海科技是采取免费更换新机型的方法，始终站在用户的角度出发是汇星海科技的理念。
第二点就是国内外客户都采取有问题及时反馈和处理的方法，国内外用户在使用中的问题报告到汇星海科技的时候，先是由专门的对接人员接待，然后让技术人员解答问题。而在产品部分零件损坏的情况下，则是采取的先行发货更换用的零件，不耽误用户的使用，所以在周六的情况下汇星海科技还要为海外的用户而服务。
而第三点就是购买了用户管理软件，据刘总介绍道，这个管理软件是可以在一个用户的机型出现某种问题的时候，可以提前预知并处理，相同问题的用户也可以同时通知到位。这样可以预防的是相同问题的处理时间，同时也能收集到用户的使用习惯，做出相应的调整。
在问到关于最近炒得火热的AI人工智能的问题时，刘总说道汇星海科技现在也在初步接触，一直在寻找AI与无人机融合的最佳点。目前的汇星海科技的机型在使用上是航测使用到的较为多点，目前的机型有油电混合多旋翼，电动垂直起降固定翼等。
小编到访的时候正好是汇星海科技处理海外客户的问题的时候，刘总也说道，由于国内外的时差问题，我们这边的白天，只是他们那边的黑夜，我们的今天是周六，但是对方那边现在还是周五的晚上。所以我们在周六处理海外用户的需求，坚决做到不耽误用户的使用，用户的评价和风评我们是看待的很重要。
无人机网（微信公众号：youuav）小编点评：自从去年的跨海行动到现在还不到一年的时间，汇星海科技便已经成长的很快，不断地实现超越自己。另一方面，汇星海科技对用户的售后服务上也是非常用心的，国内外都在采取快速响应、及时更换到正常作业。可以说汇星海科技是小编看到过最敬业的企业之一！
汇星海科技（天津）有限公司成立于2014年，坐落于天津市西青区高新技术产业园区，是一家集研发、生产和销售为一体的无人机高新制造企业，并为行业用户提供完善的工业级无人机行业应用解决方案，让更多用户享受到到无人机应用普及带来的作业方式的革命性变革。
以创新、奉献、信誉、包容为经营理念，汇星海助力产业生态发展，愿与同业伙伴通过资源整合共发展、共繁荣。
业务范围
公司专注于无人机行业应用技术研究，为测绘、电力巡线、石油巡检、公安安保、消防灭火、环境监测、应急救灾等行业应用提供完善的无人机解决方案。产品包括各种工业级固定翼、多旋翼无人机及其相关吊舱、长距离数据链和视频链路、地面站系统和动力系统等。
核心优势
经验丰富的团队。汇星海自成立以来，坚持以人为本的人文理念，注重团队合作的职业精神，遵循人尽其才的用人原则，鼓励和促进人才朝着经验丰富、专注、专心的方向发展，培养出了很多业务能力过硬的良好人才，共同构成汇星海严谨、认真、负责的业务团队，为客户提供更优产品、更好服务。
技术创新不断加速。截止目前，汇星海拥有17项实用新型*及4项发明*，并获得知识产权管理体系认证证书、良好高新技术企业认定，获2019年“创客中国”中小企业创新大赛500强，科研实力屡获肯定。汇星海以技术为依托，以通过工业级无人机作业助推工业智能升级变革为己任，不断开拓创新，研发出多款广泛受用户认可的无人机产品，让一些复杂的作业任务可以通过省时省力、~的方式得以完成。
丰富的多领域无人机应用经验。汇星海拥有多旋翼、固定翼、垂起、吊舱、地面站各种技术经验、销售经验；拥有测绘、农业、长航时、巡线、巡检、物流等行业应用知识，为客户提供完善的无人机解决方案，同时也是客户身边的无人机应用专家。
发展历程
2014年，汇星海成立。
2014年，汇星海 K130及D130飞行器推向市场，引发广泛关注。
2016年，汇星海旗下产品销量再刷新纪录，以优异品质赢得更多行业用户信赖。
2017年，汇星海旗下产品GAIA 160 油电混动无人机刷新世界纪录，完成100km跨海飞行。
2018年，汇星海新品发布超过400件，产品广泛应用于测绘、农业植保等行业领域，影响力再度提升。
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