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近日，在葡萄牙里斯本举办的爱尔兰公司 Web Summit 科技大会（Web Summit）上，各类人形机器人轮番登场，炫技跳舞、秀步态，成为现场最吸睛的“明星”。然而，与会的行业人士提醒，在真实的工业现场，这些酷炫的人形机器人距离大规模取代人工仍有不小差距。美国亚马逊公司首席机器人专家 Tye Brady 的观点指出，当前“物理智能”（physical AI）仍处在早期阶段，工业机器人真正的价值仍然在于“功能优先”，而不是“拟人外形”。
在 Web Summit 的展馆里，来自中国机器人公司-宇树科技展示的会“霹雳舞”的双足机器人，引发观众围观。大会创始人 Paddy Cosgrave 甚至借此宣称，“西方科技主导时代正在谢幕”。但在 Tye Brady 看来，这类表演更像是“为技术而技术”。他强调，在真正的工业应用中，设计机器人应当先从要解决的问题出发，再推导功能，最后才是外形，“如果一开始就被‘类人外形’吸引，往往是本末倒置”。
与人形机器人在大会上吸睛不同，亚马逊在物流仓储领域的机器人早已在“默默干活”。据 Brady 介绍，目前美国亚马逊在全球电商业务中部署的各类机器人数量已经超过 100 万台，包括负责拆码垛、分拣的机械臂，以及在库区穿行、搬运重载货物的轮式搬运平台等，它们能够自动避让人类员工，在既定场景中高效协同作业。这支机器人“军团”只是全球自动化浪潮的一个缩影。根据总部位于德国法兰克福的国际机器人联合会（IFR）发布的《世界机器人 2025》数据，2024 年全球工业机器人保有量已超过 450 万台，新安装量在过去十年间翻了一番。
即便如此，Brady 仍然强调，所谓“完全无人化工厂”在现实中并不存在，“并没有 100% 自动化这回事”。他指出，亚马逊在仓储和分拣环节引入大量机器人，是为了为一线员工“减负”：由机器接手枯燥、重复、重体力的工作，让人类员工更多从事决策、协调和异常处理等更具创造性和人性化的任务。“我们的设计目标，是为人提供增益，而不是将人从系统中剔除。”
从技术路径看，人形机器人最被外界关注的，是其“双足行走”和类人姿态。但 Brady 认为，仅仅“走到那里”远远不够，真正的难点在于“到了之后要干什么”。要在真实工厂或仓库内执行分拣、装箱、理货等任务，机器人必须具备可靠的触觉、力控能力和灵巧操作能力，才能在复杂多变的环境中抓取形状、材质各异的物体，而不会损坏货物或影响节拍。这类“触觉+操作”的物理智能，正是当前人形机器人最薄弱的环节，也是与人类工人差距最大的部分。
在消费端，人形助手同样面临类似困境。总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托的挪威－美国机器人公司 1X Technologies不久前开放家用人形机器人预订，定价约为 2 万美元，并提供由远程人类操作员介入的“专家模式”，以完成复杂家务。这意味着，在相当多场景下，机器人仍然需要通过远程操控来“借用”人类的判断和操作技巧，一方面暴露出当前自主能力的不足，另一方面也让安全与隐私成为绕不开的话题。
对比炫目的类人外形，一些更“朴素”的工业机器人则走的是另一条路。Brady 介绍，亚马逊今年发布的 Vulcan 机器人系统，采用固定在地面的大型机械结构，通过高精度传感和力控技术，在不损害物品的前提下，完成货物的抓取和重新存放，目前已能够覆盖该平台上约 75% 的商品类型。Vulcan 并非一台会走路、会跳舞的人形机器人，却在“功能优先”的思路下，切实提升了仓储运营效率，这在一定程度上印证了行业内“先场景、后形态”的共识。
资本和舆论聚焦人形机器人并不意外，但短期内真正改变生产方式的，仍将是那些围绕细分场景深度打磨的“非人形”系统。无论是亚马逊式的大规模仓储自动化，还是新一代具备触觉和柔顺控制能力的工业机器人，核心竞争点都集中在感知、决策与操作的综合能力，而不是外形是否接近人类。对于正大力投入“物理智能”的全球机器人产业而言，如何在功能和形态之间找到平衡，让机器人真正融入工厂、仓库和各类服务场景，可能比让它们在展会上“跳得更好看”更为紧迫。
