“以客户为中心正在成为推动业务增长的更有效方法。”永恒力销售客户管理总监 Daniel España。 该行业发展的最重要迹象之一是大多数制造商已经从根本上改变了我们的商业模式。我们已经从提供某种售后服务的叉车的销售商或租赁商转变为内部物流服务公司。在这种新的业务方法中，最重要的是整合一种服务模型，其中叉车是供应链的一部分，其中所有流程和商品移动都在内部发现，从收到货物的那一刻起，经过生产，到存储和调度，还包括其可追溯性。 此外，曾经有一段时间，大型制造商仅根据以产品为中心的方法制定战略。但随着客户的发展，我们正在转向以客户为中心的方法。随着竞争和客户行为的不断变化，以客户为中心正在成为推动业务增长的更有效方法。 现在，我们正通过新的内部物流 4.0 引领真正的数字化转型，其主要目标是以最精确、快速和尽可能低的成本进行商品的转移和移动。所有这一切都是通过引入大数据应用、自动化和机器人技术的应用等进步来实现的。
“当我们开始开发物流设备时，物流完全基于一个仓库和一个非常基本的装载点，”Angel Mir 商务总监 Ángel Mir Pons 说。
近几十年来，内部物流和物流总体上发生了很大变化。当我们开始发展物流设备时，物流只是基于一个仓库和一个非常基本的装载点。而今天，另一方面，这个仓库已经成为一个计算空间，拥有自动化系统和技术资源，实现控制，更加详尽和通过更复杂的装卸码头，将库存从生产到发货的适当移动。根据商品、车辆或物流船的类型，这些码头也朝着更加专业化的方向发展，因此在 Angel Mir，我们一直在根据这些需求扩展和改进物流设备的范围。 举一些例子，根据运输车辆是卡车还是货车，当前的装卸码头可以有不同类型的调平坡道，甚至可以有自动适应任何车辆的坡道模型。根据码头所需的密封程度，还有不同类型的码头避难所，以及在装载过程中保证最大安全性的各种附件，例如阻塞楔子、带 LED 灯的信号系统以协助驾驶员、坠落障碍，等等。码头工作环境得到改善，门允许光线进入码头区域、照明和通风系统，以促进装载期间的工作条件，
“供应链变得越来越复杂，数字化在塑造当今的可能性方面发挥了关键作用。”Eurosort 南欧和南美洲区域经理 José Luis Mejías。
过去 25 年对于内部物流世界来说确实令人兴奋。回顾过去，我们发现供应链变得越来越复杂，数字化在塑造当今的可能性方面发挥了关键作用。电子商务变得越来越重要，但全球化也发挥了重要作用。 对我们 EuroSort 来说，这也是伟大的岁月，因为我们公司成立于 21 年前，随着内部物流需求的不断增长而蓬勃发展。我们在 2001 年推出了我们的分离式托盘分拣机，它彻底改变了高速、高精度和占地面积小的物品分拣方式，随着我们公司的发展，其他产品如推式托盘分拣机（2011 年）和最近的（ 2019)，添加了交叉托盘分拣机，专为包裹和邮政部门设计。 所有这些系统都促成了我认为是该行业最大的发展，即订单分拣或运输从手工劳动向自动化的转变。内部物流所需的要求现在由快节奏的 24/7 世界决定，而在 25 年前，这还没有到来。很高兴看到我们当时甚至无法梦想的技术现在已经成为现实，并正在帮助世界各地的物流公司为他们的客户创造价值。 我们很高兴能参与其中，并祝贺 Logística Profesional 成立 25 周年！
“定制化也是一种在内部物流中取得进展的趋势，”Element Logic Spain 的总监 Albert Vidal。
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