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11月19日凌晨，哈市迎来今年首场大雪。国网哈尔滨供电公司“以雪为令”，按照“先复电、后抢修”原则即时启动气象灾害(暴雪)III级应急响应，调控中心24小时加强电网运行监控，合理安排电网运行方式，设备管理等部门按预案组织人员进行设备、线路特巡，调配500余名抢修人员，对因极端天气受损供电线路进行抢修。截至目前，受损线路已陆续恢复正常供电，维护人员正开展特巡，全面消除暴雪对电网造成的安全隐患，保障全市电网稳定运行。
“先复电、后抢修”
哈供电公司启动气象灾害(暴雪)Ⅲ级应急响应
为做好此次暴雪应对工作，确保电网、设备安全可靠运行，国网哈尔滨供电公司即时启动气象灾害(暴雪)Ⅲ级应急响应，充分做好此次暴雪应对工作，严格落实公司应急工作部署和要求，落实安全责任，完善应急预案及现场处置方案，对暴雪影响期间的安全生产工作进行部署，逐级督促落实，加强异常天气安全生产的各项工作。
国网哈尔滨供电公司密切关注哈市及周边地区气象变化，按照公司发布的应急预案做好相应准备工作，提前安排应急物资、备品备件，抢修队伍、车辆处于待命状态，做好做足各项应急准备工作。紧急抢修同时落实作业人员安全管控及防疫措施要求，在保障抢修人员安全的前提下，组织开展抢修作业。
该公司输、变、配等设备运维管理单位加强设备运维和监测监控，加大设备巡视检查频次，全面落实设备防大风、防暴雪等各项措施;根据实际天气和现场运行情况，科学合理安排检修作业计划，强化高风险作业现场安全管控，确保作业现场人身安全。
暴雪导致哈市多地供电线路受损
500余名抢修人员冒雪抢修为居民送电
在持续不断的暴雪天气与瞬时强风叠加下，哈市多地电网受损，国网哈尔滨供电公司500余名待命抢修人员，第一时间赶到受损供电线路点位进行抢修。
在五常市山河镇，供电抢修人员戴好护具，爬上一根覆冰的电线杆检查线路和真空开关，“没发现故障点，继续检查下一根电线杆”，供电公司抢修人员告诉记者，调度指挥中心可以确定哪条线路出现异常情况，但不能精确具体点位，“一般可以确定故障点在1至2公里长供电线路范围内，到现场我们爬杆巡检，电线杆之间间隔50米，几十根电线杆需要我们逐一排查隐患。”
国网黑龙江五常市电业局有限公司负责人告诉记者，极端天气造成山河、卫国、民意等12处乡镇供电线路11.2万户居民停电。
截至19日中午，已完成3处供电线路抢修，恢复约6万居民用电，“我们正在反复测试供电线路硬件，待条件允许时，由哈尔滨往五常送电，尽快恢复剩余居民供电，同时对受损供电线路尽快抢修。”抢修人员说。
国网哈尔滨供电公司运维检修部负责人崔春告诉记者，雨雪冰冻天气导致部分杆塔、电网设备覆冰，部分故障点因地形限制作业车辆无法靠近，只能靠人力运输和登杆作业方式处理，受道路结冰车辆行驶缓慢、覆冰杆塔攀爬困难等多种因素限制，严重影响了抢修进度。
国网哈尔滨供电公司供电服务指挥中心负责人李正强介绍，哈尔滨供电公司在启动应急预案的同时，也相应采取了调整配电网运行方式、拉手供电等多种临时措施，尽量缩小停电区域，降低停电对社会造成的影响。
无人机巡检，红外线识别 运用科技手段精准定位快速研判，缩短抢修时长
在国网哈尔滨智能巡检中心，值班工作人员紧盯智能巡检设备，以便于第一时间发现异常情况及时反馈信息。
该中心负责人介绍，接到暴雪大风预警后，按照公司统一部署，他们提前对所辖线路进行无人机特巡，技术人员通过AI识别系统确认供电线路是否出现异常情况，通过红外线识别技术，发现了多处有可能出现问题的隐藏缺陷，随后立即组织检修人员进行处理。
高科技巡检设备是辅助工具，该公司输电运检中心加强值班值守，18日当天，该中心派出3个班组数十人，对哈尔滨市区220千伏重要电源线路开展特巡，观察输电线路金具和导线是否有异物，是否存在覆冰情况。
为保证主城区供电可靠性，该公司政企客户服务中心按照哈尔滨供电公司恶劣天气应急预案要求备齐抢修装备和物资，4台应急发电车准备就绪，随时提供备用电源。用电检查人员主动对接服务党政军机关、重点医院、煤矿交通、广播电视台、供暖企业等重要用户，确保安全可靠供电。
19日中午，哈市主城区某商场因自维设备故障发生停电，用电检查员立即前往现场，40分钟内帮助用户恢复供电。
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