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设备与工具国外球场烽火正燃，与此同时，国内618电商之战，全面打响！
618大促俨然已成国内各大电商输不起的战役，各家卯足劲火力全开厮杀。降价、打折对剁手党们而言，已成寻常套路，开始有集体免疫的势头。为此，面对本次年中大考，各大电商想方设法，通过一系列差异化玩法来满足消费者，同时顺便花式“秀肌肉”。
那么，作为年中大促的主角，阿里系和京东系今年到底有啥新花样？能突破消费者的疲态吗？究竟会交出一份怎样的年中成绩单？
阿里系VS京东系：迎战“618” 全方位博弈
这个6月，“天猫618理想生活狂欢季”、“京东618全球年中购物节”、“苏宁618年中庆”、“网易618美好世界狂欢节”等各种电商持续酣战，掀起一阵阵消费高潮。在各家平台火药味十足的战场上，变的是不断升级的品牌、口号，不变的是不断刷新的销售纪录和用户们依旧强烈的剁手欲望。
>>产品端：独特新品发布
这个618，各家厂商与两大电商巨头的合作方式大同小异：不外乎定制、首发、提供生产专线等。
就京东来说，很多厂商选择将其作为自己的新品“首发阵营”。如三星首款AI人工智能电视、长虹55DP800京东定制机，美的3升IH电饭煲和1.7升静音电水壶，九阳豆浆机jd-1、电饭煲50c82、破壁料理机Y916等都是家电厂商为京东而独家定制的产品。除了近百款定制精品，还有不少家电只在京东有售或首发，例如美的嵌入式洗碗机，戴森V7 Extra等。更有不少厂家为京东618开启专门的生产线，为京东的618货源提供充足的保障。
天猫这厢也为消费者提供了多款“天猫定制货品”，这些商品价格基本是市面上同等性能商品价格的80%左右，并且更加智能、时尚、简洁。每一款定制货品，天猫都深度参与产品定位、消费需求分析、设计生产以及定价，并通过厂商PK的方式，为消费者带来更具性价比的产品。
无刘海弹出式摄像头的真正全面屏手机、呆萌的星战8机器人、透明极客版电动牙刷、可随身携带的手持洗衣笔……来自全球最酷科技新品在天猫618集中首发 。
>>营销端：世界杯、无界营销、会员经济等
在过去两年间，无论是阿里还是京东，都在新零售领域加码布局。阿里除了亲自培育新零售品牌盒马鲜生外，还先后投资入股了三江购物、高鑫零售、新华都、百联股份等商超；而京东所在的京腾系，也频频出手，布局了中百集团、步步高等，还和国际商超巨头沃尔玛、家乐福达成合作……
此次618也成为京东、阿里两大生态体系在新零售领域布局成果的一次集中展示。
对阿里来说，世界杯这个大热点无疑让其在618一役中添色不少。
优酷和阿里巴巴下血本从央视手中拿下全部64场比赛直播权。同时，为适应90后、00后手机观赛的习惯，它们还搞定联通、电信两大运营商，让用户以优酷App看世界杯，享受定向免流量优惠。借阿里文娱集团轮值总裁杨伟东的话说：直播世界杯对于阿里和优酷来说都是一个里程碑项目，拿下它绝不仅仅为获取一个头部IP，而是要以此激活巨大的市场潜力。当然，天猫618理想生活季除天猫之外，银泰、盒马、大润发、饿了么、口碑也悉数加入其中，协同作战。
反观京东，则是跳出了往年电商节专注抢商家、拼价格的竞争格局，为自己设计了更高的目标，也向外界传递了京东转型零售基础设施提供商和服务商的新信号。对于消费者而言，在618除了买到更优惠的优质商品，便捷快速收到包裹也是购物体验的重要一环。
为了更好助力今年618，京东物流研发团队加速推进“快递到车”、“闪电送”等无界物流体验场景，以用户需求为中心驱动技术创新，同时对仓储后台系统进行不断优化，通过对仓储数据处理能力的智慧升级为海量订单处理提供技术支撑。
>>新零售：线上线下场景融合、无人店
新零售历时两年，从概念设想到实施落地，今年的618将是阿里、京东新零售的首次正面对决。
京东摒弃了以往的纯电商模式，京东帮服务店、京东家电专卖店、京东京选空间体验店以及京东母婴体验店实现联动，希望带给用户一场线上线下无界零售的新体验。
此外，京东还推出了京东之家智慧平台，这个平台融合了京东云、人工智能、大数据、零售科技的“无人移动商店”，是继京东之家、京东无人便利店、无人超市之后的又一零售创新。
天猫则打出了“新零售大派对”的主题，主推多渠道的融合与协同，线上线下互为引流，无论是盒马鲜生这次的全面应战，还是早已归属阿里旗下的大润发等商超，都想要在这次天猫618理想生活狂欢季上崭露头角。
此次天猫共有超过70个新零售商圈参与，用户在这些商圈和天猫智慧门店消费，可以同步使用天猫提供的购物津贴，享受线上线下一体化服务。
>>智能物流：无人机、无人车、无人仓等
在今年的618大促中，拥有菜鸟物流平台的阿里，拥有自建物流，着力打造“仓配一体化”智慧物流的京东，在物流配送体系上也展开了一场竞赛，其旗下的无人车及无人机方案也都陆续亮相。
为了着力提升终端物流配送速度，阿里方面主要通过搭建菜鸟平台，与其他物流企业结盟做大生态，并在入股商超企业、收购饿了么等布局的同时实现阿里终端物流配送服务升级。
阿里着重强调3公里生活圈的“新零售之城”。今年618期间，天猫1小时达的服务范围扩大到21座城市，基本覆盖主要的一二线城市。全国的46家盒马鲜生门店和百家完成新零售改造的大润发门店也全面应战，为周边3公里范围的消费者提供最快30分钟免费送达服务。
此外，阿里旗下菜鸟ET物流实验室将开展“驼峰计划”，发布“公路列车”与“菜鸟新物流无人车”，能够根据需求搭载不同的智能设备，将车辆变成快递车、移动自提柜、移动咖啡售卖车等，应用于多样的新零售场景。
菜鸟驿站还推出了“智能快递塔”，可以存储600-800件包裹，呈正八面体形，配备自动传动系统。通过对接无人机、无人车对接无人机、无人车，实现24小时全天候无人传送投递，消费者能够扫脸取件，让像立体车库一样的自动设备将包裹自动送达消费者面前的取物口。
京东在物流科技的研发和运营上也是投以重金，长期以来一直致力于无人机物流研发，基于不同等级的物流网络需求，自主研发出十几款不同类型的物流无人机，并在末端配送积累了大量经验。这些无人机也将为此次618提供技术支持和物流保障。
此外，京东自主研发的无人仓，在大幅减轻工人劳动强度的同时，效率是传统仓库的10倍。无人仓的智慧化能够驱动供应链上下游协同决策，它的数据能让上游供应商和下游配送做到更及时响应，快速决策调整进而形成整个社会的、全供应链的共同协同、共同智慧化。
未来，京东还将推出无人卡车、无人货车、太阳能快递车等众多智慧物流新物种，打造高效率的无人送货体系。
>>黑科技：运用区块链、人工智能、AR等
今年618的电商大战中，黑科技仍然是最为亮眼得到部分。从无人大飞机、无人餐厅、无人超市，到区块链、AR试衣镜和化妆镜、智能冰箱……阿里系和京东系电商统统“沉迷”于做黑科技不能自拔。
AR试妆镜/试衣镜
足不出户就能体验变妆or换装，看中了哪件直接一件下单。阿里有天猫试妆魔镜，京东也有符合个性和时尚的智能穿搭Mirror+，让消费者随时随地变身时尚达人。
无人超市
阿里巴巴是最早进军无人餐厅领域的企业之一，全国将有70多个新零售商圈同步参与天猫618，实现线上线下的打通。
消费者在这些商圈和天猫智慧门店里消费，一边用着天猫618的优惠券，一边使用着购物津贴，充分激发了线下消费的热情。而商家也可以借这些玩法升级自己的运营模式。
与阿里发展大数据不同，京东布局无人餐厅的着眼点，在于探索未来零售业在技术和模式上的创新。在今年的618 JD CUBE大会上，京东宣布JOY’S智慧餐厅将于8月正式面世。同时，京东计划到2020年，将餐厅技术与独家菜谱全面开放，让全国加盟店达到1000家。
>>抱团玩法：苏宁与阿里联合作战京东与腾讯
一年一度的“6•18”电商大战之际，在各自利益面前，中国几大品牌电商巨头纷纷抱团，微妙形成了苏宁与阿里联姻体VS京东与腾讯的联盟体，不再仅仅是电商的618，各方势力更是把它当成检验新零售的第一试验场。
在阿里入股苏宁云商，沃尔玛进驻京东之后，电商三足鼎立的格局逐渐向着两分天下发展。腾讯早在2014年就与京东建立了战略合作伙伴关系。而国内现存的独立电商平台真正有实力的已经所剩无几，而现在唯品会、蘑菇街等电商已经纷纷加入腾讯系抱团。
今年618京东腾讯系动作频频，先与家乐福合谋，高举智慧大旗。不久前，对市场公开放话，与沃尔玛实现深度合作，实现全链条数字化运营。前两天，京东与步步高携手登场，在618前打通供应链，实现1小时可送达。除了高举智慧大旗，京东、永辉还利用无人机等噱头吸引市场流量，准备抢头条。
今年阿里巴巴战前股价持续高举高打，先锋大将大润发连续突破，市值冲击千亿大关；百货头部中央商场创出新高；家电头部苏宁易购创出新高。
阿里这次偏向淘鲜达，参与作战的部队覆盖了大半个中国，且攻击目标相对清晰。腾讯系的雇佣军兵团相对散乱，腾讯系多点出击，虽然各方都跃跃欲试，花样繁多，但攻击方向不够清晰。
作为新零售首次正面对决，这几天各方势力都在炫肌肉，以证明自己才是真正的猛男。各类砸场子、拆台神技不断涌现。到底是阿里是老谋深算，还是腾讯发短心长，即将揭幕！
业内人士认为在苏宁阿里“三体贯通”之后，与往年相比，今年的“6•18”大戏剧情可能会更加曲折，各种摩擦火花也会不时迸发，各方在质量、价格、物流、服务等领域争相加码讨好消费者，意味着会有更多的选择和惊喜。
火拼618：今年电商巨头玩法 有何不一样？
仔细观察零售巨头阿里和京东今年618的打法，虽然在策略布局和具体细节上，有所差异，但在大战略上，与往年相较，可以看到明显的新特色。
>>阿里京东两大生态体系 全方位的实力展示与比拼
今年的618，对于电商平台的战略意义全线升级，战线布局更长更深了。阿里和京东之间的较量，已经不仅仅是SKU、产品、价格的比拼，更是产品、营销、物流、金融、技术、服务的综合实力的大比拼，十分考验两大电商生态资源的整合力和协同力。
阿里方面，以天猫为主场，联动蚂蚁金服、菜鸟物流、阿里大文娱等等体系，联动式出击。京东则以京东商城为主阵地，京东到家、京东金融以及京东物流、新达达在内的物流体系，也全方位参与进来。只有全生态体系的联动，才能给用户带来全面的体验。
>>回归用户体验为核心，打响高品质服务战
相比较以往大促时各大电商平台拼力开打价格白刃战不同，今年618期间，价格战的火药味似乎淡了很多，各大平台的火力重点放在了服务战上。
在今年京东618启动仪式上，全程没有听到“半价”“满多少减多少”“疯狂打折”这样的口号和话术。而今年天猫方面也抛弃了去年双十一期间推出的颇为繁复的优惠措施，补贴优惠算法简单明了。
在叮咚智能音箱上享受语音购物、在智能冰箱上享受生鲜专享价格、在智能大屏电视上享受边看边买服务……京东希望借助科技，让消费者在多种终端设备上体验和享受这种全新的购物体验。阿里同样提供了天猫精灵语音购，专享价格十分给力。
近两年来，随着阿里入股商超企业、收购饿了么等布局，也助推升级了阿里终端物流配送服务。今年618期间，天猫1小时达的服务范围扩大到21座城市，基本覆盖主要的一二线城市，即用户在北上广深这些城市购物，从下单到收货，中间最多只需要一个小时。此外，全国的46家盒马鲜生门店和百家完成新零售改造的大润发门店也全面应战，为周边3公里范围的消费者提供最快30分钟免费送达服务。
>>技术创新全流程赋能，黑科技落地“试验田”
与价格战遭冷落不同的是，在此次618大促上，各电商巨头对黑科技的热情则颇为高涨。
体现在今年的618实战中，各家打法可谓争奇斗艳，让零售局面呈现了不同往年的特质。京东作为618的发起者，在5月底的JD CUBE大会上，京东集团CMO徐雷就指出，“将618打造成为一次零售基础设施建设成果的大阅兵、一场创新零售科技的集中展示以及无界零售的深度实践”。今年618，京东可谓360度无死角炫“黑科技”，无人物流车、AR试妆镜/试衣镜……
在新零售战略的驱动下，阿里打造新零售大派对，线上线下“共振”成为了2018年天猫618的最大看点。苏宁方面则利用两大（苏宁易购广场、苏宁广场），一小（苏宁小店），多专（苏宁易购直营店、苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物等），多业态模式形成合力，打破线上线下界限。
由此看来，未来618逐渐会跳出“电商大促”的范畴，成为技术创新到落地的“试验田”。
写在最后
随着电商增速放缓，平台和商家都十分清楚以往的低价策略已经无法有效拉动增长，于是纷纷调整产品结构、营销方式，从差异化产品、增强用户体验、完善物流体系、丰富黑科技入手扭转局面。
618年中大战来看，主流电商平台的角逐重点，已从低价比拼转向科技比拼，两线联动形成互补。战况如何，今晚拭目以待！
2024-02-22 10:32
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