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设备与工具今日，京东家电作为独立事业部首次亮剑，并宣布将在全国村镇推出“京东家电专卖店”。“京东家电专卖店”的合作者将获得京东家电在仓储、配送、安装和系统上的全力支持，此举也可以看作是京东帮服务店的补强，目的是做到家电渠道的进一步下沉。
营销战略：展销会加大篷车
营销战略的核心内容是新品牌主张“买家电，上京东”，并延展出“家电四侠”形象，配合在一、二线城市开展线下展销会和千县大篷车拓展活动，建立全新的京东家电品牌形象。
“家电四侠”从“正品行货、极速送达、30天价保和包退包换”四个方面的实质是涵盖了售前、售中、售后全程的服务品质升级。
服务战略：首创家电购买指数
服务战略的最大亮点是联合两大权威机构，首推“家电购买指数”，主要针对消费者选购家电的痛点。“家电购买指数”的标准由权威机构制定，一定程度上杜绝了某些平台电商上伪造评价数据的行为。
此外，京东家电还计划今年在全国招募千名消费者作为“服务监督员”，帮助京东家电对自身运营和服务进行监督和改善，形成与消费者的良性互动。
渠道战略：京东家电专卖店登场
京东家电的渠道战略在2015年主要体现在“京东帮服务店”的扩张，而到了2016年，除了继续推进京东帮的发展之外，基于村镇市场的“京东家电专卖店”将会成为深刻影响中国家电市场渠道格局的重磅项目。
供应商战略：继续三年“不加赋”
京东家电承诺2016年的战略合作品牌三年不涨合同点位，这个极具担当的承诺无疑是给广大家电厂商吃了一颗定心丸，对未来与京东家电的合作更有信心。其实这条被业界厂商形象地称为“三年不加赋”的承诺在2013年便已提出，如今三年已过，2016年京东家电再次为合作厂商做出真金白银的承诺，无疑又一次证明了京东家电“无论规模多大，绝不称王称霸”的合作理念。
京东实体店/图 来源网络
和阿里巴巴一样，京东正积极推进农村电商，加速在3～6线城市、区县以至乡村市场的布局。正如当年京东家电对苏宁的冲击一样，一场新的京东苏宁家电大战在农村拉开序幕，这次可能真的要革线下的命。
1、县级服务中心。京东县级服务中心是在各地原有的京东配送站基础上升级而来，由京东自主经营。除可为客户提供代下单、配送、展示等服务外，服务中心的主要职责还包括招募培训乡村推广员。
2、“京东帮”服务店，定位于农村大家电营销、配送、安装、维修，与京东之间属于合作关系，承载京东自营家电业务，主要解决的是配送和安装问题。从2014年底京东家电开始在县级城市开设京东帮服务店，至今已开店超过1300家上线。
3、京东金融为乡村市场打造专享消费信贷产品“乡村白条”，去年9月发布了农村金融战略，10月京东农村信贷品牌“京农贷”上线。
4、2015年8月上线“农资频道”，提供种子、农药、化肥、农具等产品的电商服务。
过去由于物流不便利性以及开店效率差，三四级市场和农村市场还是被传统的夫妻店、专卖店以及地区小的连锁店经营占据，这些形式的卖场家电价格非常高，而且充斥着杂牌、劣质产品，因此“京东家电专卖店”就是京东帮下沉的重要方式，构建起一张从县到村的线下服务点组成的地网。
与阿里巴巴和苏宁不同的是，京东还选择了第三方合作的方式，在每个县选择一家有经验的合作伙伴开通京东帮服务店，并通过系列服务和支持将其纳入到京东物流体系中，并基于农村的特点，承担起大家电营销、配送、安装、维修等综合职能。苏宁和阿里巴巴则整合第三方物流，构建覆盖农村的服务网络。
无论是京东、苏宁，还是阿里巴巴，都在将触角伸向农村，目的很简单，就是在一线城市网购市场日渐饱和的情况下，开辟新的增长蓝海。相比京东和阿里巴巴的轻装上阵，苏宁则比较纠结为难，京东在迅速实现家电在一线地区崛起的同时，利用京东帮这样的独特模式，快速铺开，真正危机到了苏宁的根本。
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