无人机整机
无人机配件
无人机服务
设备与工具当您购买了极飞智能农机产品那一刻起，拥有的不仅仅是一台智能、高效、可靠的农业生产伙伴，还有“细致、专业、便捷”的极飞服务。
2021 年 12 月 22 日，极飞科技推出全新售后保障体系，设立多元服务站，创新服务模式，组建专业的服务铁军，简化服务流程，提升售后综合体验。用细致、专业的售后服务守护您的每一次耕耘，支持您丰收的事业。01创新服务模式，及您所需与传统农业无人机服务模式不同，全新极飞服务采用直营服务站+移动服务站+授权经销商等多元服务模式，由专业保障团队为全国用户提供统一、透明、规范的售后服务。2022 年，极飞在全国建设25 个直营服务站、50 个移动服务站，并对既有 800 多个优质经销商进行资源整合，不断拓宽售后服务网络的覆盖范围，让 100 公里内的您可以在 1-2 个小时车程内得到可靠、周到的极飞服务。
极飞服务拟建设服务网点覆盖范围125 家极飞直营服务站直营服务站由极飞自建自营，具有备用产品服务、设备维修保养、零配件供应、培训等综合服务能力，由极飞学园培训认证的极飞服务团队，给您提供专业的一站式售后服务体验。
当您迈入极飞服务站大门的那刻起，即可感受到全新的极飞服务
维修过程中，您可以在休息区更舒适地等待
数百平米的前置仓，存储维修需要的备件250个极飞移动服务站 50辆服务车极飞移动服务站可为您提供备用产品、设备维修保养、零配件供应等服务。它相当于一个小型的直营服务站，可以机动灵活地调配。在不同的作业季，通过调度平台，将其更有效地调配到不同的作业区域，下到田间地头为您解决困难，保障农事作业顺利进行。
农忙时节，各区域服务保障人员驾驶移动服务车，在各作业区域内进行巡逻保障，让用户能及时享受到售后服务，您可以通过 APP 端实时看到服务车的位置，更加便捷地找到距离最近的服务站和服务网点。
3800多个授权经销商网点极飞将授权 800 多个经销商网点，备用产品服务。具有相关资质和维修能力的经销商，后续也可获得售后保障权限。02 高效、专业的服务团队为您护航
经过极飞学园培训认证的专业极飞服务团队，高效响应您对农业无人机维修时效性、便捷性、质量保障等需求。在农忙季节，人工客服7*24 小时不间断服务，为您答疑解难。
03 极加服务，满足您个性化需求在提供高效、专业的服务的同时，极飞推出更加全面的极加服务，满足更多用户的个性化需求。极加服务包含以下内容：1.备用产品服务极飞在全国 900 多个服务网点投放 6000 台备用产品，只要您的无人机产品还在服务期限内，出现故障后，可以免费获得备用产品服务，保障您再次快速投入作业。2.不计免赔服务在服务期内，当您的无人机在正常飞行中出现故障造成结构件、易损件损坏时，可以获得不限额度、不限次数、不设免赔件的服务，减少您的使用成本。3.第三者责任险为您的无人机提供最高60万保额的一年期第三者责任险，全面保障您和第三方人身财产安全，守护您每一次飞行。4.限时修复，超时补偿极飞承诺为您提供 4 小时快速修复服务，若维修时长超出 4 小时，极飞将补偿您 50 元/小时的误工费；若 24 小时未解决故障，极飞将补偿您 500 元/天误工费。5.100 公里服务半径，超距补偿
极飞服务100公里半径内触达，当您前往最近的极飞服务网点的距离超出100公里时，超出的公里部分按 1 元/公里补贴您（往返均计），最高 100 元/次。
通过全新的极飞售后保障体系，我们以可复制的技术路径和高效的服务，赋能农业生产者，让农业真正步入智慧农业时代，共同创造可持续发展的未来。后续，我们将继续推出极加服务 2022 年新老用户政策、老用户关怀计划（含以旧换新、电池换芯、套装升级）和全面保养服务，敬请关注。
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构建满足人类未来100年发展需求的
农业生态系统
广州极飞科技股份有限公司（极飞科技）创立于 2007 年，是世界领先的机器人和人工智能技术公司，致力于用科技为农业赋能。极飞科技以“提升全球农业生产效率”为使命，通过开发无人化的农业生产方式，满足日益增长的世界人口对粮食安全的需求，为社会发展和环境保护创造积极的影响。
极飞的愿景是，构建一个满足人类未来 100 年发展需求的农业生态系统，让全世界的人们都能获得充足、丰富和安全的食物。成立 14 年来，极飞自主研发了农业无人机、农业无人车、农机自驾仪、农业物联网和智慧农业管理系统等产品。通过构建完善的渠道体系，为农户提供智能、高效、经济的生产工具和数据服务；帮助农场解决劳动力成本高、生产管理粗放等问题。
截至 2020 年 12 月 31 日，极飞服务了超过 931 万农户、7.8 亿亩次农田，服务网络覆盖了 42 个国家和地区，同时通过线上知识服务和线下培训业务，培养了超过 9 万名智慧农业从业者，为全球农业的升级转型奠定人才基础。
极飞人相信，科技是最大的公益。用技术赋能农业，既是主营业务，也是极飞社会责任。截至 2020 年 12 月 31 日，极飞的产品和服务累计为农户减少粮食损失约 821 万吨，减少农药使用超过 4.5 万吨，节水 1500 余万吨，减少农业生产碳排放 76 万吨。极飞科技也因此成为首家荣获农业科技界奥斯卡“最佳精准农业技术创新奖”的中国科技公司，首个荣膺路透社“全球商业责任大奖”的中国企业，并于 2020 年入选中国“十大智慧农业新技术应用模式”和联合国“十大数字农业与人工智能应用案例”。
与此同时，极飞科技还通过对科研、开发、制造和传播渠道的整合，不断推动机器人、人工智能和新能源技术在全球农业领域的应用和普及。如今，极飞已经在 20 多个国家设立了试验基地，与中国农大、荷兰瓦赫宁根大学、英国哈伯亚当斯大学、悉尼大学等知名研究院校建立长期合作，通过科研探索、人才培养和公益合作，践行农业可持续发展理念。
2021 年 3 月 17 日，极飞科技完成 C 轮 15 亿元人民币融资，由高瓴资本、百度资本和软银愿景基金领投，成为资本、创新工场、越秀产业基金和广州新兴基金跟投，也是迄今为止，中国农业科技领域最大的一笔商业融资。
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