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无人机在今年，也注定将会是个喧嚣的战场。那么作为领头羊，大疆需要通过什么样的方式保持排头兵地位呢？就在各大无人机厂商还在为产品焦头烂额的时候，大疆已经开始了服务的探索。
无人机制造商大疆宣布，向客户提供名为 DJI CARE 的维修服务，让客户付费购买 DJI CARE 之后，无需担心昂贵的全部维修费用。DJI CARE 是一个基本的保险计划，覆盖了所有正常使用中遇到损伤。
DJI Care 由众安保险提供保障支持，维修配件质量由官方保证，涵盖高值零配件，维修费用的协调时间减少，返修周期将大大缩短，小伙伴们返修后很快就可以收回飞行器。一个 DJI CARE 计划只与一台无人机序列号绑定，所以客户无法使用这个计划来维修不同的产品。
当然，保修范围要了解下。根据 DJI 官网所显示是由于操作失误或其他意外事故导致的坠落、挤压、碰撞等机身或云台、相机损失或毁坏，如果损坏率超过 80%则可申请换机服务。需要注意的是，遥控器、螺旋桨、电池以及充电器等附件并不在 DJI Care 的保修范围内，而且“意外事故”也不包括飞行器丢失、进水、不影响正常飞行的刮伤以及在非合适飞行条件下所导致损坏，至于雨天坠机等比较特殊的情况，就需要由 DJI 工程师来判定是否可以保修了。
购买大疆精灵 Phantom 3 系列产品的 DJI Care 后，保障期限为 6 个月，维修次数不限，具体保险金额及赔付额度如下：
Phantom 3 Professional，售价 1548 元，赔付额度为 7499 元；
Phantom 3 Advanced，售价 1248 元，赔付额度为 5999 元；
Phantom 3 Standard，售价 888 元，赔付额度为 3999 元；
对于其它无人机厂商来说，如何跟上大疆的步伐，提供高质量的服务，才是关键。大疆先于其它竞品推出此类服务，显然是奔着树立行业标准去的。现在就看其它厂商怎么应对，要知道，无人机玩家想必最不愿意碰到的问题就是“炸机”，每次炸机后，用户都要花费很多的时间和金钱去和售后们进行沟通修理。如果这个服务成为行业标准，那么整个无人机市场也会得到提振。
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