无人机整机
无人机配件
无人机服务
设备与工具随着农业无人飞机在行业的广泛应用，广大用户需要更快、更便捷的服务。
为了满足用户的需求，同时打造一个健康可持续发展的农业无人飞机行业环境，2023 年，极飞科技以市场化的【极加服务 2023 版】政策为基础，打造“直营+授权+用户自助服务”三位一体的服务渠道体系。
极飞直营服务站
2023 极飞直营服务站将打造成为维修和保养服务、交流培训和资源供给的一站式共享空间，提供稳定可靠的综合服务。
除了提供官方品质的产品保养和维修服务外，
⭕直营服务站作为 25 个配件前置仓为全国提供充足的配件供应，提升物流效率；
⭕同时也会为用户提供一系列专业技术指导、增值服务、备用产品服务等；
⭕为更大程度满足用户需求，赋能周边区域的授权服务体系提升用户服务能力。
极飞移动服务
根据农时变化实时布局的移动厢式服务空间，打造灵活机动的服务模式，为用户提供更高效便捷的专业服务。
2023 极飞移动服务的全新运营理念
⭕【定点】对于已经进入作业期，且有持续作业需要的区域设置服务保障点，持续在当地为用户提供及时的服务；
⭕【辐射】对于作业量短期内激增的区域，极飞安排了机动服务车，满足作业高峰期间的维修需求；
⭕【移动车】多组移动服务车蓄势待发，机动灵活响应用户需求，奔赴一线提供维修保障。
作业季开始之后，极飞服务会定期更新及公布移动服务路线，更贴近用户的需要。
⚠️相关信息的获取途径为：极飞服务微信公众号、极小美在线客服及官方服务热线 400-980-3131，或网点查询功能/APP 提单系统指引的就近移动服务等相关信息。
极飞授权服务站
今年 3 月开始，极飞授权服务站陆续正式开业！授权服务站的加入，为极飞服务注入了一股新力量，共同开创用户服务新征程。
由极飞合作共建的一站式售后服务空间，多点分布扩大服务半径。
今年，我们新增 150+家授权服务站
⭕通过专业培训、考核、认证和评审后统一上岗，
⭕为用户提供“安心保”和保外的产品维修服务，
⭕同时也具备将服务辐射周边区域的能力，打造地域特色性个性化服务。
极飞农业无人飞机用户自主维修
基于极飞产品稳定性的不断提高，结合线上服务的教育指导，用户能够参与到产品维修养护的环节中来。
23 年，极飞将更大力度支持用户自主维修，通过：多渠道配件供应+极飞商城自购+远程技术支持+线上视频教学，从配件到教程全方位支持，让“在家”维修更便捷。
小修不误时，大修不费金。
通过调整优化直营服务体系、引入授权服务新力量、让用户参与自助服务的模式，形成相辅相成的一体化服务体系。
这是一种变革，也是全新的开始。极飞科技深耕农业行业 16 载，不断探索和总结，为用户创造更好的使用体验和服务。
极飞服务网点查询 Tips
⭕极飞服务官网--顶部导航栏--点击【查找网点】--进入页面--选择【销售】或【服务】
⭕极飞服务公众号--底部菜单栏--点击【售后服务】--点击【网点查询】
⭕极飞科技公众号--底部菜单栏--点击【产品服务】--点击【查询网点】--进入页面--选择【销售】或【服务】
⭕极飞农服 APP--点击【我的】--点击【服务】--点击【服务网点】--进入页面
*如有疑问，请咨询极小美或官方客服热线：400-980-3131。
广州极飞科技股份有限公司（极飞科技）创立于 2007 年，是世界领先的机器人和人工智能技术公司，致力于用科技为农业赋能。极飞科技以“提升全球农业生产效率”为使命，通过开发无人化的农业生产方式，满足日益增长的世界人口对粮食安全的需求，为社会发展和环境保护创造积极的影响。
极飞的愿景是，构建一个满足人类未来 100 年发展需求的农业生态系统，让全世界的人们都能获得充足、丰富和安全的食物。成立 14 年来，极飞自主研发了农业无人机、农业无人车、农机自驾仪、农业物联网和智慧农业管理系统等产品。通过构建完善的渠道体系，为农户提供智能、高效、经济的生产工具和数据服务；帮助农场解决劳动力成本高、生产管理粗放等问题。
截至 2020 年 12 月 31 日，极飞服务了超过 931 万农户、7.8 亿亩次农田，服务网络覆盖了 42 个国家和地区，同时通过线上知识服务和线下培训业务，培养了超过 9 万名智慧农业从业者，为全球农业的升级转型奠定人才基础。
极飞人相信，科技是最大的公益。用技术赋能农业，既是主营业务，也是极飞社会责任。截至 2020 年 12 月 31 日，极飞的产品和服务累计为农户减少粮食损失约 821 万吨，减少农药使用超过 4.5 万吨，节水 1500 余万吨，减少农业生产碳排放 76 万吨。极飞科技也因此成为首家荣获农业科技界奥斯卡“最佳精准农业技术创新奖”的中国科技公司，首个荣膺路透社“全球商业责任大奖”的中国企业，并于 2020 年入选中国“十大智慧农业新技术应用模式”和联合国“十大数字农业与人工智能应用案例”。
与此同时，极飞科技还通过对科研、开发、制造和传播渠道的整合，不断推动机器人、人工智能和新能源技术在全球农业领域的应用和普及。如今，极飞已经在 20 多个国家设立了试验基地，与中国农大、荷兰瓦赫宁根大学、英国哈伯亚当斯大学、悉尼大学等知名研究院校建立长期合作，通过科研探索、人才培养和公益合作，践行农业可持续发展理念。
2021 年 3 月 17 日，极飞科技完成 C 轮 15 亿元人民币融资，由高瓴资本、百度资本和软银愿景基金领投，成为资本、创新工场、越秀产业基金和广州新兴基金跟投，也是迄今为止，中国农业科技领域最大的一笔商业融资。
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