上星期,我们在一个植保作业的微信群里,看到了这样一位植保队操作员的留言:
我们的极飞保障队员竟然如此“神通广大”?
带着好奇,更带着疑问,小编采访了十几名一线植保无人机操作员,他们是极飞保障专员最直接的服务对象,从这次采访中,小编听到了一个个生动又鲜活的小故事,听完这些小故事后,我们发现,每一个极飞保障小哥的身上都离不开这三个关键词...
关键词一:敬业
@ 乐飞农业任维东:
我和姚浩奇是在河南培训时认识的,有一次极飞升级电调,姚浩奇前一天在吉林,坐了一天火车赶到哈尔滨,又做了一晚上火车赶到我们的服务点,下了火车就风尘仆仆地忙着升级飞机电调,跑了几百公里。
姚浩奇正在升级固件
@明蓝科技农服朱巍:
我和极飞保障专员张琦是老朋友了。有一天晚上我们一起回宿舍,我随口说了一声飞机还没升级。他立马拿出工具,打开笔记本,蹲在地上给我们修飞机。我本来想让他明天去店里再修,他楞是在伸手不见五指的荒郊野外,用车灯照着把飞机修好了。
@无锡田玥农业郑彬:
论敬业当然是黄鑫帅啦,我和他是老乡,他也是我在河南培训时的教官。有一次,我们飞防队的飞机需要进行固件升级,刚好飞机刚刚从田里作业回来,积了厚厚的一层灰尘与尘土,除了完成固件升级,他看见飞机脏了,二话不说就帮我们把飞机擦得干干净净。
黄鑫帅为用户擦拭飞机
@华兴飞防植保队张丙超:
我有两三年的飞防经验了,现在驻扎在河南安阳。有一次,我们的飞机遇到了问题,你们的保障专员袁棒在驻马店顶着烈日,检查飞机天线、清洁除尘,无论晚上多晚打电话给他,总能得到他的帮助。
关键词二:耐心
@楚飞农服李远鹏:
我接触 P20 的时间不长,但是张琦真的非常耐心,哪怕在我“无理取闹”的时候,也从来没有不耐烦过。有一次飞机连不上基站其实是因为我没有设置好通道并搜索基站,他从一百多公里以外赶过来为我解释原因,我自己都觉得不好意思了。
张琦为用户修理机臂
@明蓝科技农服朱巍:
张琦对于小白用户来说,真的是大救星。我们在湖北天门遇到了一个客户,总说飞机信号有问题,他检查后发现飞机一点问题都没有,只是需要用测绘器引点就可以。他每天都要面对很多客户的抱怨,即使背了这么多 “锅”,也一直忍受着委屈,全心全意为我们服务。
关键词三:专业
@明蓝科技朱巍:
去年,很多客户的 P20 喷头都出现了问题,所有飞防队伍都放假了,张琦一个人在田里对喷头一个个进行检修更换,后来喷头电机改进的设计,正是他在天门测试出来的。
@湖北仙桃极飞客户:
因为航线规划的失误,飞机不慎迫降进了藕塘,我当时特别着急,于是找来了陈志鹏。我眼看着他熟练地拆开机身,清除进入机身的水,检查飞机部件,更换电机,再将机身复原检查。如果没有他的帮助,这台无人机很可能会不能用了。
陈志鹏正在检查喷头与电机
@卿蓝长空王俊卿:
姚浩奇真是人如其名。他不仅对无人机维修十分在行,对飞机维护、农药知识也有很深刻的认识。有一次一起去购买农药,经销商给我们推销了某种农药,他坚决阻止我们购买,出了农资店他立刻提醒我,那种农药没有“三证”(农药标准证号、农药登记证号、农药生产许可证),培训的时候我也学过,在他的提醒我才想起来“三证”的重要性。
这样的故事,还有很多很多。
对于极飞保障的小伙子来说,植保队的队员们早已不仅是客户,更是亲密无间的战友。每一架翱翔在天空中的 P20 无人机的背后,是他们共同的辛勤汗水与飞扬青春。
PS: 如果你也是一名植保操作员,欢迎你与我们分享你与极飞保障之间的故事~
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