无人机制造商 DJI 宣推在美国、欧洲和中国推出 DJI Care 维修服务,这一服务与苹果的 Apple Care 维修服务相似,客户付费后在一定期限内无人机的任何人为的损坏都可以维修,维修次数不限,DJI Care 的定价为 99 美元起。
DJI 表示,推出 DJI Care 是为了解决消费者的后顾之忧。无人机的日常使用中,操控不熟练的用户常会遇到无人机失控、撞机甚至坠机,无人机的维修费用昂贵,一次比较严重的跌落事故给无人机造成损坏,维修费用甚至接近一款新机。
DJI Care 是无人机的基础保修服务,几乎涵盖了所有正常使用过程中无人机可能遭到的损坏,机身、相机、云台等部件因跌落、挤压和软件故障造成的损坏,均可以无限次维修,总维修额度不得超过同款无人机售价,若无人机损坏程度超过 80%,用户可以使用 DJI Care 折价购买新款 DJI 无人机。
美国和欧洲市场用户可以选购 6 个月或 12 个月的 DJI Care 维修服务,中国市场仅提供 6 个月的 DJI Care,可选购这一服务的机型包括 DJI 精灵 3 全系产品和 Insprie 1 V 2.0,DJI Care 的定价约为产品售价的 20%,一次购买仅限一台无人机使用,无人机转让不影响 DJI Care 的服务。
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