“新手都炸鸡”,不管你多谨慎还是多看几遍说明书,无人机总是会出现一些你意想不到的状况摔个一两次,连玩过航模的直升机玩家手都不例外。这一现象,在无人机圈子内,是新手头三个月最常遇到的烦恼。在中国由于无人机飞手、玩家的良莠不齐的情况下,无人机售后的增值服务形同虚设,机子坏了之后只能返厂维修,使得很多无人机玩家无比愤怒。
由于大疆消费无人机在世界消费市场上占据了领先位置,大疆无人机炸鸡事件自然多而频繁。大疆创新公司也为此做出了许多的改善和努力,开启了互联网无人机保险业务,但是保险费用过高,网友也直呼:太贵了。不过,这种有益的尝试,将会为国内无人机市场的培育和打开奠定基础,为更多的无人机企业开启无人机服务打开引导方针和指南。
近日,大疆创新宣布同联想旗下的全资子公司——阳光雨露开启合作大门,推出上门教学培训服务。据了解,阳光雨露将为购买大疆“上门教学服务”产品的用户提供全方位的首飞培训:在用户下单后24个小时内,阳光雨露服务团队会与其约定好上门时间及户外教学地点,为用户提供时长为90分钟的产品检测、讲解、演示、飞行指导服务,最终使用户能够独立完成起飞、降落、拍摄等基本操作。
眼下,大疆总部所在地深圳已率先开启此项服务,首批开放城市还有上海、杭州、广州等。
目前无人机领域,生产厂商产业布局已经初步完成,无人机产业进入了一个初级竞争市场。在这个初级竞争市场上,无数无人机企业站在了同一起跑线上,谁将获得市场的青睐和市场的认可?将是无人机企业厂商的下游,无人机服务市场上的一场决战。
在互联网时代,服务质量就是企业口碑品牌和传播的根基。过硬的产品质量+良好的品质服务口碑是无人机企业发展要始终贯穿的思想。在当前的无人机市场环境下,国内的无人机市场尚在培育,国内的无人机良莠不齐,正在处于产业发展的时间窗口上,无人机企业一旦把握住当前的时间窗口,将会享受产业发展初期的巨大红利。
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